RÜCKSENDEINFORMATION

Sollten Sie ein Produkt umtauschen oder zurücksenden wollen, senden Sie uns gern innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail mit Ihrer Rechnungsnummer (siehe Rechnung oben rechts) an tf@tessafrehse.de. Wir senden Ihnen gern ein kostenfreies Rücksendeetikett zu.

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Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zurückgesendete Produkte nur in einwandfreiem Zustand akzeptieren.

 

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, arrangieren wir eine Erstattung. Je nach Zahlungsart kann dies bis zu 5 Werktage dauern.

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Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns gern unter tf@tessafrehse.de oder telefonisch unter 

+49 1749775686.

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Der Rücksendeschein anfordern:

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1. Mail an tf@tessafrehse.de senden und Rücksendeetikett anfordern (inkl. Rechnungsnummer und Name)

2. Artikel sorgfältig in den Karton verpacken

3. Rücksendeformular ausfüllen und der Sendung beilegen

4. Etikett auf den Karton kleben

5. Karton bei DHL abgeben

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